Przeznaczenie serwisu
Serwis czwarty.pl umożliwia znajdowanie graczy do wspólnej gry oraz rezerwowanie kortów do padla, tenisa, squasha i badmintona. Z serwisu korzystają gracze oraz kluby udostępniające obiekty sportowe. Usługi elektroniczne świadczy administrator serwisu czwarty.pl. Kontakt w sprawach korzystania z serwisu jest dostępny pod adresem kontakt@czwarty.pl.
Regulamin określa zasady prowadzenia konta, korzystania z funkcji serwisu, rozliczeń z klubami oraz zgłaszania problemów. Przed założeniem konta użytkownik powinien zapoznać się z jego treścią. Do korzystania z serwisu potrzebne są dostęp do internetu, aktualna przeglądarka oraz działająca skrzynka pocztowa umożliwiająca odbieranie wiadomości związanych z kontem.
Konto gracza
Założenie i prowadzenie konta gracza jest bezpłatne. Użytkownik podaje prawidłowy adres poczty elektronicznej i potwierdza konto kodem przesłanym na ten adres. Potwierdzenie konta i akceptacja regulaminu oznaczają zawarcie umowy o świadczenie usług elektronicznych. Bezpłatne konto nie oznacza bezpłatnego korzystania z kortów ani innych odpłatnych usług klubów.
Użytkownik odpowiada za prawdziwość podanych informacji oraz aktualizowanie danych potrzebnych do organizacji gry. Powinien chronić dostęp do swojej skrzynki i nie udostępniać kodów potwierdzających innym osobom. Podejrzenie przejęcia konta lub nieuprawnionego działania należy zgłosić administratorowi serwisu czwarty.pl, opisując zauważony problem bez przesyłania kodów dostępu.
Zasady korzystania
Zabronione są nadużycia, podszywanie się pod inne osoby, wysyłanie niezamówionych wiadomości, publikowanie treści bezprawnych oraz naruszanie prywatności uczestników. Nie wolno zakładać kont w celu obchodzenia ograniczeń, blokować terminów fikcyjnymi rezerwacjami ani zakłócać działania serwisu. Informacje udostępniane przez innych użytkowników można wykorzystywać wyłącznie zgodnie z celem ich przekazania.
W razie naruszeń administrator serwisu czwarty.pl może ograniczyć funkcje konta, usunąć treści lub rozwiązać umowę. Zakres działania powinien odpowiadać charakterowi naruszenia. Użytkownik otrzymuje informację o przyczynie i może przedstawić wyjaśnienia przez kontakt pocztowy. Natychmiastowe ograniczenie dostępu jest możliwe, gdy wymaga tego ochrona kont, danych lub działania serwisu.
Rezerwacje i organizacja gry
Przed potwierdzeniem rezerwacji użytkownik powinien sprawdzić obiekt, termin, cenę oraz warunki odwołania udostępnione przez klub. Kluby odpowiadają za aktualność dostępnych terminów, przygotowanie obiektu i realizację usług sportowych. Użytkownicy odpowiadają za wybór terminu, swoją obecność, uzgodnienia z pozostałymi graczami oraz przestrzeganie zasad obowiązujących w obiekcie.
Warunki zmiany lub anulowania rezerwacji oraz ewentualnego zwrotu opłaty za kort wynikają z warunków przedstawionych przy rezerwacji i obowiązujących przepisów. Serwis nie gwarantuje znalezienia partnera ani stawienia się graczy. Administrator serwisu czwarty.pl odpowiada za świadczone usługi elektroniczne na zasadach wynikających z prawa. Postanowienia regulaminu nie wyłączają tej odpowiedzialności.
Abonamenty i rozliczenia klubów
Kluby korzystają z serwisu w abonamencie, w planach Klub Start, Klub Pro lub Sieć. Zakres funkcji oraz ceny są przedstawiane przed zamówieniem. Ceny abonamentów są cenami netto, do których dolicza się 23% VAT. Przy płatności rocznej obowiązuje rabat 50% względem rozliczenia miesięcznego za odpowiadający okres. Warunki rozliczenia klub poznaje przed zawarciem umowy.
Od rezerwacji opłaconych w serwisie pobierana jest prowizja zgodnie z warunkami przedstawionymi klubowi przed ich przyjęciem. Abonament i prowizja stanowią odrębne składniki rozliczenia. Za wykorzystany okres abonamentu nie przysługuje zwrot opłaty, z zachowaniem uprawnień wynikających z bezwzględnie obowiązujących przepisów. Zmiana planu wymaga uzgodnienia zakresu i zasad rozliczeń.
Zakończenie umowy i reklamacje
Użytkownik może zrezygnować z konta, wysyłając żądanie jego usunięcia na kontakt@czwarty.pl. Klub może wypowiedzieć abonament na warunkach przyjętych przy zamówieniu. Zakończenie umowy nie usuwa obowiązku rozliczenia wykonanych usług ani wcześniejszych rezerwacji. Dane pozostające po zamknięciu konta są przetwarzane zgodnie z polityką prywatności.
Reklamacje dotyczące działania serwisu i rozliczeń należy kierować na kontakt@czwarty.pl. Zgłoszenie powinno zawierać opis problemu, dane pozwalające ustalić konto lub rezerwację oraz oczekiwany sposób rozwiązania. Administrator serwisu czwarty.pl odpowiada bez zbędnej zwłoki, z zachowaniem terminów wynikających z prawa. Jeśli wyjaśnienie wymaga dodatkowych informacji, poprosi o ich uzupełnienie. Reklamacje dotyczące wykonania usługi sportowej rozpatruje właściwy klub.